Qualitätsprüfung und Bewertungsprinzipien

Als Informationsseite investieren wir in die Sicherheit, dass unsere Casino-Bewertungen und Erfahrungsberichte von hoher Qualität und Zuverlässigkeit sind und sie unseren Lesern die bestmögliche Information bieten.

Hier erfahren Sie einmal, nach welchen Kriterien wir Online Casinos und Slotspiele auf CasinoTopsOnline bewerten.

WAS GEHÖRT ZU EINER CASINO-ÜBERPRÜFUNG? 

Wir untersuchen Online Casinos immer auf ihre Qualität, bevor wir sie auf unserer Website platzieren. Wir möchten nur solche Casinos vorstellen, die eine Reihe von Kriterien erfüllen und unseren hohen Ansprüchen entsprechen.  Damit möchten wir unseren Lesern einen möglichst wertvollen Service bieten. 

Ständig informieren uns die Betreiber über neue und geplante Online Casino. Wir untersuchen das Angebot des Casinos und seine Serviceleistung. Dabei achten wir immer darauf, dass unserer Standards für gute Casinos eingehalten oder gar übertroffen werden.  

Was schätzen wir also wirklich, wenn es darum geht, unsere Bewertungen zu schreiben und zu überprüfen, ob ein Casino den neuesten Standards entspricht? Wir verraten Ihnen unsere Bewertungskriterien. 

ÜBERPRÜFUNGSKRITERIEN 

Jedes Online Casino wird einem strengen Testverfahren unterzogen, bei dem wir die verschiedenen Aspekte jeder Website betrachten und sie bewerten. 

Dabei untersuchen wir: 

LIZENZ 

Wir präsentieren und empfehlen grundsätzlich nur Online-Casinos, die eine gültige Lizenz von einer regulierenden Behörde mit einem guten Ruf haben. Dazu zählen wir folgende Lizenzgeber:

• Malta Gaming Authority (MGA)
• UK Gambling Commission (UKGC)
• Government of Gibraltar
• Alderney Gambling Control Commission
• Kahnawake Gaming Commission
• Curacao eGaming

Dies sind alles etablierte Behörden, die das Glücksspiel in ihren Gerichtsbarkeiten regeln. Dies bedeutet, dass sie sicherstellen, dass das Spielen in den von ihnen lizenzierten Casinos sicher und fair abläuft. Sie haben auch eine Liste von Regeln und Gesetzen, die Casinos befolgen müssen, um Spiele in diesen Gerichtsbarkeiten anbieten zu können. Diese können alles umfassen, von der Einschränkung von Boni und Angeboten bis hin zur Notwendigkeit, die Bedingungen stets ausdrücklich und klar zu definieren.

HOCHWERTIGE SPIELE

Echtgeld Casinos müssen mit zuverlässigen Softwareanbietern wie Microgaming, Playtech, NetEnt, Yggdrasil oder einem der vielen anderen großen Unternehmen zusammenarbeiten, die Casinospiele bereitstellen. Wir bewerten u.a. die Auswahl der Spiele, die Vielfalt der Spielehersteller und die Vielfalt des Angebots. Wichtig ist ebenfalls, dass die Spiele stets aktualisiert werden und nicht unter technischen Störungen oder Fehlern leiden. Außerdem sollten sie von sämtlichen Geräten aus gut zugänglich sein.  

ZAHLUNGSARTEN

Beim Bewerten von Online Casinos stellen wir sicher, dass alle wichtigen Zahlungsmethoden wie Trustly, Paysafecard, Neteller, Skrill und andere verfügbar sind. Dies sollten vertrauenswürdige Zahlungsmethoden sein, und Ein- und Auszahlungen sollten weder zu schwierig noch unsicher sein. Unser Team achtet auch darauf, was die Spieler über die Einzahlung von Echtgeld beim Casino berichten und welche Optionen den Nutzern zur Verfügung stehen.

SSL Verschlüsselung

Ein SSL-Zertifikat stellt eine verschlüsselte Verbindung zwischen dem Webbrowser Ihres Computers und einer gesicherten (Casino)-Webseite her. Laut der Zertifizierungstelle Thawte gleicht dies dem Versiegeln eines Briefs vor dem Abschicken. Achten Sie stets darauf, dass “https” vor der Webadresse im Browser steht, bevor Sie persönliche Informationen oder Zahlungsdaten im Internet eintippen. 

KUNDENDIENST

Der Kundendienst im Online Casino sollen auf einem hohen Standard angeboten werden und für alle Kunden leicht zugänglich sein. Mitarbeiter des Kundendienstes sollten möglichst rund um die Uhr verfügbar sein. Auch die Reihe von Optionen, wie Livechat, Telefon und E-Mail, tragen zur Qualität des Kundendienstes bei. Online-Casinos sollten rund um die Uhr einen schnellen, freundlichen und qualitativ hochwertigen Support bieten. Wir testen auch Live-Chats und den Kundenservice über das Telefon. Zum Test versuchen wir oft eine Reihe von Sonderwünschen zu erhalten.

Falls unsere Anfragen an den Kundendienst nicht zufriedenstellend beantwortet werden, können wir den Kundendienst nicht positiv bewerten!

FAIRE SPIELE

Wir prüfen, ob Online Casinos den Fairplay-Richtlinien wie Play Check oder Cash Check entsprechen. Die besten Online Casinos sollten von unabhängigen Organisationen wie eCogra empfohlen werden, und die monatlichen Auszahlungsprozentsätze sollten öffentlich verfügbar sein. Für alle Spiele, die sie auf der Website anbieten, sollten die jeweiligen RTP-Prozentsätze auch online verfügbar sein, entweder auf der Website des Anbieters oder auf einer anderen Website, auf der Slot-Spiele (wie unsere) überprüft werden. Wie stellen wir das sicher?

• Wir probieren das Spiel selbst aus
• Wir listen nur seriöse Anbieter auf
• Wir lesen, was unsere Kunden uns mitteilen
• Wir kennen die Casinoindustrie bestens

GEWINNE & SCHNELLE AUSZAHLUNGEN

Schließlich spielen wir auch eine große Auswahl an Online-Spielen, bevor wir unsere Bewertung abgeben. Dazu gehören Slots, Tischspiele und andere Alternativen. Sobald wir unseren Spaß hatten, haben wir unsere Gewinne ausgezahlt, damit wir auch die Auszahlungszeiten für Online-Casinos bewerten können. In unseren Bewertungen achten wir auf schnelle Auszahlungen und darauf, ob sie auch am Wochenende verarbeitet werden.

Angesichts der Tatsache, dass der Standard für Auszahlungen darin besteht, dass sie automatisch oder innerhalb von 24 Stunden verarbeitet werden, werden Verzögerungen darüber hinaus (die nicht mit der Empfängerbank zusammenhängen) als negative Note für das Casino angesehen.

Boni und Angebote

Jedes Online Casino auf unserer Website wird auf gute Boni und Angebote für neue Spieler und bestehende Kunden überprüft. Wir achten auch auf exklusive VIP-Programme für High Roller. Ein Bonus ist laut unseren Kriterien gut, wenn klar ist, was angeboten wird, die Geschäftsbedingungen leicht zugänglich und für alle Spieler verfügbar sind (vorbehaltlich gesetzlicher oder lizenzrechtlicher Anforderungen). 

Treueprogramme sollten gute Belohnungen zu einem angemessenen Preis bieten, und VIP-Programme sollten sich lohnen und den loyalsten Spielern eine großartige Rendite für ihr Engagement auf einer Website bieten.

VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN UND KREDITSCHUTZ

Wir beurteilen Casinos nur dann als zuverlässig, wenn sie ordnungsgemäß lizenziert sind, aktuelle Sicherheitsstandards auf ihrer Website verwenden und über einen soliden Datenschutz verfügen, um die persönlichen Angaben und Zahlungsinformationen der Spieler zu schützen. Darüber hinaus haben alle gut bewerteten Online Casinos auf unserer Website strenge Regeln zum Schutz vor problematischem Verhalten beim Glücksspiel und bieten Optionen wie die vorübergehende oder dauerhafte Sperrung Ihres Spielerkontos, die Sperrung von Einzahlungen und andere Optionen zur Sicherheit der Spieler.

Alle Online Casinos sollten auch Links zu Hilfsorganisationen gegen Spielsucht anbieten!

ONLINE CASINOS BEWERTET UND GENEHMIGT

Wenn das Online-Casino nach allen oben genannten Kriterien bewertet wurde, schreiben wir unseren Testbericht und erstellen eine gründliche Überprüfung, in der wir jeden Punkt analysieren, um die Vor- und Nachteile abzuwägen. Casinos werden regelmäßig überprüft und die Bewertungen werden entsprechend angepasst, wenn wir neue Informationen erhalten. Wir glauben, dass Ehrlichkeit und Transparenz besonders wichtig sind. Deshalb beschreiben wir die guten und schlechten Seiten jedes Casinos und listen so viele Informationen auf, wie wir haben, um den Spielern zu helfen.

WAS MACHT EIN SCHLECHTES CASINO AUS?

Manchmal bietet ein Online Casino nicht ganz das, was man erwartet hätte. Wir möchten keine Casinos auf unserer Website auflisten, die den Benutzern eine negative Erfahrung bieten würden. Deshalb sind wir sehr daran interessiert, Feedback von Lesern über ihre eigene Casino-Erfahrung zu erhalten. 

Negativ bewertet werden:

• Schlechte Kundenbetreuung
• Mangel an Transparenz
• Fehlende Lizenzierung
• Langsame Auszahlungen
• Unklare Geschäftsbedingungen

Diese Punkte werden bei der Überprüfung aller Casinos berücksichtigt. Wenn wir der Meinung sind, dass ein Casino unsicher ist, nehmen wir es nicht auf. 

Wenn Sie ein Casino-Betreiber sind und Ihr Casino bei uns listen möchten, schreiben Sie uns eine Nachricht.

WEITERE INFORMATIONEN:

• Karriere bei CasinoTopsOnline
• Kontakt zu CasinoTopsOnline
• Medienzentrum
• Redaktionelle Richtlinien