Qualitätsprüfung

Bevor wir ein Casino auf unserer Website nennen, wird es von uns gründlich überprüft. Uns ist sehr wichtig, dass Casinos bestimmte Kriterien erfüllen, denn wir möchten unseren Nutzern einen wertvollen Service bieten.

Sobald uns neue Casinos vorgeschlagen werden oder wir erfahren, dass es neue Casinos gibt, werden diese von uns überprüft, wobei wir sorgfältig darauf achten, ob sie die Mindeststandards erfüllen, die wir bei guten Casinos voraussetzen.

Was ist der CasinoTopsOnline TrustScore?

Als Website sind wir bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Casino-Bewertungen von hoher Qualität und zuverlässig sind und den Spielern die bestmöglichen Informationen bieten. Um dies zu erreichen, haben wir ein eigenes neutrales System entwickelt, um Online-Casinos fair und ehrlich zu bewerten. Das Rating eines Casinos, der sogenannte TrustScore, wird auf Basis verschiedener Faktoren ermittelt, zu denen auch die folgenden zählen:

Seriosität und Fairness

Die Bewertung der Seriosität und Fairness wird durch mehrere Faktoren bestimmt, darunter die Lizenz des Casinos, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Sicherheitsmerkmale und das Engagement für verantwortungsvolles Glücksspiel. Die Fairness des Glücksspiels lassen wir durch Tests und Audits von Dritten überprüfen.

Spiele

Bei der Bewertung des Spielbereichs achten wir darauf, wie viele Spiele angeboten werden, ob ein kostenloser Spielmodus verfügbar ist, ob zum kostenlosen Spielen ein Konto eingerichtet werden muss, wie viele Live-Casino-Spiele verfügbar sind und ob es einen Sportwetten- und eSports-Bereich gibt. Ausserdem schauen wir uns an, welche Spielanbieter die Lobby des Casinos betreiben und wie oft die Spielauswahl mit neuen Spielen aktualisiert wird.

Bonusbedingungen

Beim Rating der Bonusbedingungen achten wir auf die Art der angebotenen Boni, die Umsatzbedingungen und das Ablaufdatum, die erforderliche Mindesteinzahlung, die Transparenz der Bonusbedingungen, die Spiellimits und die Anzahl der Märkte, für die die Boni verfügbar sind.

Kundenservice

Bei der Prüfung des Kundenservice achten wir darauf, ob es mindestens eine Option für 24-Stunden-Service gibt, welche weiteren Optionen verfügbar sind und wie effizient das Serviceteam auf unsere Fragen reagiert. Sollten Fragen nicht kompetent beantwortet werden, wirkt sich das negativ auf das Kundendienst-Rating aus.

Auszahlungen

Bei der Bewertung der Auszahlungen überprüfen wir die Banking-Optionen unter besonderer Berücksichtigung von ortsüblichen Methoden, akzeptierten Währungen, Auszahlungsfristen, Ein- und Auszahlungslimits und Gebühren. Zudem achten wir darauf, ob es schon Beschwerden von Spielern gegeben hat und ob das Casino eine bestimmte Vorgehensweise hat, um die Auszahlung von Gewinnen an Spieler zu vermeiden.

Bewertete und empfohlene Online-Casinos

Wenn das Online-Casino alle oben genannten Kriterien erfüllt, geben wir eine endgültige Bewertung ab und erstellen einen ausführlichen Bericht, in dem wir jeden Punkt analysieren und die Vor- und Nachteile abwägen. Von uns empfohlenen Casinos werden regelmässig überprüft und unsere Bewertungen entsprechend angepasst.

Wir glauben, dass Ehrlichkeit und Transparenz besonders wichtig sind. Deshalb beschreiben wir die Vor- und Nachteile jedes Casinos und stellen den Spielern so viele Angaben wie möglich zur Verfügung. Unsere redaktionellen Grundsätze liefern genaue Informationen darüber, wie wir unsere Bewertungen erstellen.

Warum entspricht ein Casino nicht unseren Standards?

Manchmal ist ein Casino nicht ganz das, was es zu sein scheint. Wir möchten keine Casinos auf unserer Website präsentieren, die Nutzern negative Erfahrungen bescheren könnten. Deshalb sind wir besonders an Berichten von Nutzern über ihre persönlichen Erfahrungen mit Online-Casinos interessiert. Meistens veranlassen uns folgende Punkte dazu, ein Casino negativ zu bewerten:

• Schlechter Kundenservice;
• Mangelnde Transparenz;
• Falsche Lizenz;
• Verzögerte Auszahlungen;
• Unklarheiten bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

All diese Punkte fliessen in unsere Bewertung mit ein, und wenn wir zu der Ansicht gelangen, dass ein Casino nicht genug Sicherheit oder keine Topqualität bietet, spiegelt sich das in unserer Bewertung wider. Wir sind sehr darauf bedacht, unsere Ratings stets auf dem neuesten Stand zu halten. Casinos, die erhebliche Mängel aufweisen, erhalten von uns den Status „Nicht empfohlen“. Casinos, die ihre Sorgfaltspflichten vernachlässigen und nicht auf die Sicherheit ihrer Spieler achten, erhalten den Status „Schwarze Liste“. Auf unserer Seite unseriöse Online-Casinos finden Sie weitere Informationen über die Aufnahme in die schwarze Liste.